Geen paniek...

25 september 2015 - Leiden, Nederland

Je kent het wel, zo'n laatste week. Je huis nog even schoon, nog wat laatste spulletjes kopen, tas inpakken etc... eigenlijk maken we ons altijd hartstikke druk, want werkelijk het enige dat je echt nodig hebt (en niet overal te koop), is je paspoort... Je voelt hem al aankomen...

Afgelopen zondag zat ik mijn laatste regelweek even te bekijken en die was zo gigantische druk dat ik besloot mijn paspoort die nog bij het visumbureau lag per aangetekende post te laten opsturen. Maandag speciaal nog even gebeld of ze het echt die dag op post zouden doen, geen probleem mw, u heeft hem morgen in huis...

Het werd dinsdag, nog geen paspoort, het werd woensdag, nog geen paspoort, het werd donderdag... (het lijkt inmiddels bijna op rupsje nooit genoeg). Toch maar een briefje op de deur met vraag aan postbode dat hij bij geen gehoor aub het pakket op postkantoor legt, ik haal hem zelf wel op. Nog geen reden tot paniek, tijd zat dacht ik nog. Het werd donderdag middag, nog geen paspoort of briefje in mijn bus. Nu wordt ik wel iets zenuwachtig, dus ik bel het visumbureau. Paspoort is zoals afgesproken maandag op de post gegaan en ik krijg een track en trace code. Snel even op postNL kijken. Tot mijn verrassing staat er dat het pakket in het sorteercentrum is. Nu toch maar even postNL bellen... Want wat betekent dat?

Aardige dame aan de telefoon merkt op dat het vreemd is dat het pakket nog niet is gescand bij sorteercentrum, VREEMD??? Dat heb ik liever niet... De paniek loopt nu toch wel hoger op. Helaas kan zij niks voor mij doen, want officieel is het visumbureau de opdrachtgever voor dit pakket. Ik moet hen maar even laten bellen en uitzoeken wat er aan de hand is. Tuurlijk ook nog de regie uit handen geven... waar the hell is mijn paspoort??

Het visumbureau begrijpt er niks van en roept iets over "in 10% van de gevallen..." amehoela, vindt mijn paspoort. Met trommelend vingers zit ik aan tafel, toch maar even een noodplan bekijken. Spoedaanvraag nieuw paspoort bij gemeente kan alleen nog vrijdagochtend (morgen dus) en dan is hij er in principe maandag vanaf 10u.. ehm ik vertrek maandag!! En als ik een nieuwe aanvraag dan vervalt de oude met daarin mijn visum... en als het echt op een ramp uitloopt, dan kan ik enkel een nooddocument via de marechaussee aanvragen, maar of ik daar echt mee kan reizen?? Oké het is zover PANIEK!!!

Dat wachten duurt me te lang, dus ongeveer elk half uur bel ik met visumbureau om de vordering te vragen. Mw nog even geduld, we bellen u met 20min. Na 4x bellen besluit ik toch maar een poging te doen tot afwachten. Om half 6 wordt ik eindelijk gebeld, hij is gevonden! Halleluja!! Hij gaat vandaag naar ander sorteercentrum en wordt morgen bezorgd. En vanavond om 19u wordt de track en trace aangepast... Oké het gaat dan toch goed komen... morgen bezorgd en mocht het nog fout gaan dan heb ik altijd zaterdag nog als back-up...

Maar... om 22u check ik track en trace en staat er nog steeds dat pakket in sorteercentrum is... snotver... 

Vrijdag al om 5.30 wakker. Toch maar weer track en trace kijken en ik zie dat er eindelijk een bezorg moment staat ingesteld voor het pakket. Maar dat is niet vandaag, maar pas zaterdag middag... Op zich op tijd, maar nu mag er echt niks mis gaan. De minuten kruipen voorbij, maar dan is het half 9 en klim ik in de telefoon naar postNL. 

Mevrouw als er is afgesproken vandaag bezorgen, dan zal dat wel zo zijn, hoor ik. Dat is niet goed genoeg, ik moet het zeker weten! De knul zoekt het toch eventjes op en hij staat vandaag tussen 2en 4u op de planning. Oké daar kan ik wat mee. Het komt toch echt goed.

Inmiddels is het vrijdag kwart voor 4 en heb ik nog steeds geen paspoort... ik kan het niet helpen dat ik hem toch weer begin te knijpen. De alternatieven zijn verlopen, het is alles of niks. Het enige wat nu nog rest is 'rustig' afwachten....